今日はノウハウ編です。 こちらが急かしている感じがする… 逆にお客さんに急かされている感じがする… こう思ったことはありませんか？ 実は、お客さんには、人それぞれあるものが存在します。 それは 理解度の時速 です！ お客さん一人一人、頭の回転速度が…