今日はマインド編です。 新規の営業では、ある危険な発想があります。 それは何か？ 商談中に、 この商談がダメでも次に行けばいいや… このお客さんはダメそうだな…早く次のお客さんに行ったが良いかも… 等と思ってしまうことです。 コレは本当に危険です！ …

今日はノウハウ編です。 話しすぎNG よくお客さんの話を聞くべし これは何度も聞いたことがありますよね。 ただ、そもそも、「何故話し過ぎがNGなのか？」を説明できますか？ 理由は お客さんが見えなくなるから です！ こちらがトークを話すことに一生懸命…

今日はマインド編です。 いきなりですが、質問です。 あなたは、何を売っていますか？ こう聞かれたら、なんと答えるでしょうか？ サービス名を答えるでしょうか？ 実は、全営業マンは扱っているサービスが違っても、 何よりも優先して売るべきものがありま…

今日はノウハウ編です。 同調しようとして、「そうですよね~」って喋ってるのに、断られる… オウム返しをやってるのに、お客さんにすぐに切られてしまう… こう思ったことはありませんか？ 実は、同調は単純にオウム返しすれば良いっていう訳じゃないんです。…

今日はノウハウ編です。 ずっと同じ断られ方をする… 同じように断られてばかり… こう思ったことはありませんか？ このメンタルが続くと 「成功する未来が見えない」状態になりますよね。 なかなかメンタル的にはしんどいです そんなときの脱出方法があります…

今日はノウハウ編です。 同じことの繰り返しな感じがする… スキルアップ出来てない感じがする… こう思ったことはありませんか？ 実はスキルアップのヒントは意外なところにも隠れています。 それはどこか？ 断られたお客さん です。 断られると、 気にせず次…

今日はノウハウ編です。 話を聞くのが大事と分かっていても出来ない… こう思ったことはありませんか？ 間違った同調をしている可能性があります。 それは何か？ 自分の解釈を入れてしまっている です！ お客さんのサービスに対して 今のサービスは長年使って…

今日はノウハウ編です。 このお客さんニガテだな… 反応が薄いな… こう思ったことはありませんか？ 営業はお客さんの見て良いものと、見てはいけないものがあります。 それは何か？ 見て良いものは リアクション です！ 一方で、見てはいけないものは 表情 で…

今日はノウハウ編です。 トップセールスマンを見て、 同じトークを話しているのに、話がシンプルに感じる… トークは変わらないのに、何故か長くなってしまう… こう思ったことはありませんか？ 理由は、あるものが、剃れておらず、伸びっぱなしになってるから…

今日はマインド編です。 営業成績が全く伸びない… 前よりも実績が落ちている気がする… 自分なりに頑張ってるけど、復活する方法がわからない… こう思った事はありませんか？ 巷には「〇〇をすれば成績が伸びる」といったら、謳い文句がありますが、 これより…

今日はノウハウです。 今日はノウハウです。 「営業マンはシンプルに話すべきだ」 「営業マンは長話は禁物」 こういう言葉は聞いて、 何故それをやるのか？その理由が語られていません。 実はこの理由には非常に深い理由があります。 それは大きく2つありま…

今日はノーハウ編です。 礼儀正しくして、なぜか断られてしまう… 爽やかに話しているのに、「要は何なんですか？」と急かされてしまう… こう思った事はありませんか？ 礼儀正しさとは一見爽やかなイメージがありますが、実はかなり注意が必要で落とし穴があ…

今日はノウハウ編です。 話が長くなってしまう… 間延びしてる… お客さん聴いてるの大変そう… こう思ったっことはありませんか？ この原因は、とあるものの出し過ぎです。 それは何か… 武器 です！ 市場のネタ、お客さんの声… 経験を積むと蓄積され、自分の話…

今日はノウハウ編です。 今日来て、今日決めるってわけには行かないよ〜 飛び込みですぐ来るのはちょっとね〜 こう言われたことはありませんか？ 切り返しを考えることよりも、原因を考えることの方が先決です。 ３つの「〇〇が多い」ことが原因です。 それ…

今日はマインド編です。 歴を重ねているのに、実績が落ちている… こう感じたことはありませんか？ もしかしたら、とあるマインドにハマってしまっている可能性があります。 それは… お客さんに〇〇と思われたくない です！ 新人の頃は お客さんには〇〇と思…

今日はノウハウ編です。 他の会社も見たい 比較検討したい こう言われて困ったことはありませんか？ 有効な切り返しがあります！ 早速、具体で伝えます！ あ~他社と比較したいんんですね。 正直に言っていただいて、ありがとうございます。 その上で、〇〇、…

今日はマインド編です。 悩み。 仕事ではつきものですね。 悩みを分解したことはありますか？ 悩みの正体とは何か？ それは… これから先も今のネガティブな状態が続くかもしれない です。 ただ、あるものがあれば悩みは消滅します。 それは何か？ それは… ア…

今日はノウハウ編です。 営業マンは、話すことよりも聞くことが大事だ 営業マンは、何を言うかよりも、誰が話すかが大事だ これは何度も聞いたことがあると思います。 ただ、コレには、落とし穴があります。 「ただ聞いていれば良い」 「そうですよね~ と受…

今日はマインド編です。 社歴を積み重ねている内に、 昨年の自分の成果よりも下がっている… 自分は営業力が低下しているのではないか… と思ったことはありませんか？ 私はあります 実績は下がっていたとしても、 ・営業力が下がっているケース ・営業力が上…

今日はノウハウ編です。 テンションは上げすぎると、わざとらしい感じがする 一方で、テンションを下げすぎると、弱々しい感じになる 結局正解は何なの？ こう思ったことはありませんか？ 実は黄金バランスがあります それは… 中身は優しく、見た目は強く で…

今日はマインド編です。 成果がつかないけど、原因がわからない… 客観的に自分を分析と言われても、出来ない… こう思ったことはありませんか？ 実はこの答えを教えてくれる人がいます。 一体誰なのか？それは… お客さん です！ お客さんは鏡である これは営…

今日はマインド編です。 上司に叱られて凹む… 上司が悪いのではなく、本当は自分が未熟なだけってのは薄々気づいてる… 社会人であれば、誰もが一度は思ったことがあると思います。 どうしてもネガティブな気持ちになりますよね そんなときこそ、 捉え方一つ…

今日はノウハウ編です。 今の市場はなんだか今までと違う気がする 今の市場がどんな市場が分析が出来ない… こう思ったことはありませんか？ 実は、市場分析が簡単にできるやり方があります。 ある人に聞けば良いのです。 それは… 断られた家に聞く です！ 断…

今日はノウハウ編です。 「そうですよね~」 「確かに、その通りですよね~」共感をしているのに、なぜかお客さんに話を聞いてもらえない… こう思ったことありませんか？ 実はこれには大きな落とし穴があります。 落とし穴とは 安易な共感 です！ 営業でのアプ…

今日はマインド編です。 SNSで仕事で活躍している人を見ると夢中になっている人を見ていると羨ましい… 自分もあんなふうになりたい… こう思ったことはありませんか？ 実は簡単です。 早速結論から… 今以上に忙しくすること です！ 社畜じゃん！ と思ったかも…

今日はノウハウ編です。 「お客さんには共感しろ！」 「お客さんの気持ちを受け止めるのが大事だぞ！」 これを実践してるのに、 何故か断られてしまう… 拒絶されてしまう… 肝心なことが話せずに終わった… こう思ったことはありませんか？ 実は、共感は単純に…

今日はノウハウ編です。 営業マンなら誰しもが抱える悩みがあります。 「話は前に進めていけ！」 「話はとにかく聞け！」 どっちが正解なの？！ と思ったことはありませんか？ 前に進めると、しつこい印象になる… 話を聞きすぎると、断られやすくなる… この…

今日はノウハウ編です。 いつも同じことの繰り返しだな… また次のお客さんでも断られるかも… こう思ったことはありませんか？ 原因は何でしょうか？ メンタルが弱いとか、気合が足りないとか、そういったことではありません。 この原因は何か？ それは… 壊れ…

今日は番外編です。 「クレームをもらった時に一番やってはいけないこと」 コレは、ビジネス書にも書いてあり ・返信が遅い ・言い訳をする 等と書かれていますが、コレでは不十分で、 非常に重要な点が一つ抜け落ちています。 それは… 翌日以降の成果が落ち…

今日はマインド編です。 営業3年目以上になると、 「量より、質で勝負」 「足で稼ぐのはカッコ悪い」 と言われます。 コレ、実は間違いです。 一部は合っているのですが、本質は間違っています。 その理由は何か？ ・質は量からしか生まれない ・絶対数を上…