今日はノウハウ編です。 コミュ力を上げたい… 営業力をつけたい… でもなかなかうまく行かない… こう思ったことはありませんか？ 実は、仕事以外の場所でもコミュ力を上げられる場所があります！ それは… コンビニ です！！ レジで会計するときに、これだけや…

今日はノウハウ編です。 雑談が大事 アイスブレイクをしよう よく聞く話ですが、そもそも正しい雑談とは何でしょうか？ 一番ダメなのは 「仲良くなる」といった抽象的なことです。 正しい雑談はいくつかありますが、まず大事なのは 商談に関係あるネタ探し …

今日は番外編です。 今日、もしくは明日仕事納めの方が多いのではないでしょうか？ 年末年始の有意義な過ごし方は何でしょうか？ 個人的には、年明けの仕事でスタートダッシュが出来る状態の準備期間だと思います。 もちろんリッフレッシュも大事です。 ただ…

今日はノウハウ編です。 今のところにはお世話になっているから~ 付き合いがあるからさ~ こう言われて切り返しに困った事はありませんか？ 解決方法があります。 あるスタンスを取ればいいのです。 それは何か… サービス提供者は、お客さんのことを悪く思わ…

今日はノウハウ編です。 お客さんの上に立とうと無理してる感がある… 優位に話を進めないとと思っても逆に嫌われる… こう思ったことはありませんか？ 実は、ある勘違いをしています。 それはマウントを取ろうとしていることです。 お客さんはいい気はしない…

今日はノウハウ編です。 主導権を取って話そう ペースを取って話そう これはよく聞きますよね。 では、そもそも「主導権」とは一体何でしょうか？ 主導権って何？と質問されて、パッと答えられる人は少ないはずです。 その正体とは… どんなお客さんに対して…

今日はマインド編です。 商談の分析をするときに、 どこから分析すればいいの？ 色々失注の要因はあるけど、どこから手を付ければ良いのやら… と思ったことはありませんか？ 実は、明確な優先順位があります。 逆に、コレを見誤ると、失敗します。 ズバリ下…

今日はマインド編です。 成果を上げるために、対策を考えたいけど、なかなかたてられない… 作戦考えてるけど、上手くいかない… こう思ったかとはありませんか？ 実は、これにはとある原因があります。 それは… 抽象に逃げている ことです！ 自分のオーラが良…

今日はノウハウ編です。 商談中に、話せてはいるけど、どこか進められない… 気に入ってくれているのに、何故か申し込んでくれない… こう思ったことはありませんか？ 実は、あることを流しているのが原因です。 それは… お客さんの？ワード です！ 「〇〇して…

今日はノウハウ編です。 トークよりも視覚、聴覚といった非言語コミュニケーションを磨こう。 メラビアンの法則が大事 こういった言葉は営業マンなら何度も聞いたことがあるはずです。 要は、非言語コミュニケーションが大事 ということですね。 その通り、…

今日はノウハウ編です。 前回の記事で、悩みは深くすることが重要とお伝えしました。 では具体的にどうすれば深く出来るのでしょうか？ それは… 過去を聞く です！ 「〇〇と感じたのはいつからですか？」 と聞いてみましょう。 そうすると、◯年前 という答え…

今日はノウハウ編です。 ヒアリングが上手くいかない… 悩みを引き出したのに活用できない… こう思ったことはありませんか？ 実は、とあることが足りていないことが原因です。 それは、 深くする ことです！ 例えば、あなたの友人が目の前で怪我をしていると…

今日はノウハウ編です。 何故新人の方が契約がとれるのか？ 経験があるのに、何故成約にならないのか？ こう思ったことはありませんか？ それは、とあるものが邪魔をしているからです。 それは何か？ 未然 です！ お客さんに〇〇を言われたくないから、この…

今日はマインド編です。 トップクラスになりたい… 一度でいいから今よりも突き抜けてみたい… こう思ったかとはありませんか？ 思ったことはあるものの、簡単にできないのが実情ですよね笑 実はあるマインドがあれば、簡単に実現できます！ それは… 少数派に…

今日はノウハウ編です。 お客さんの言葉を受け止めようとしてるのに、出来ない… 笑顔で話しているのにしつこい感じになってしまう… こう思ったかとはありませんか？ 原因は何でしょうか？ それは… 同調の仕方が一辺倒になってるから です！ いくら笑顔でも「…

今日はノウハウ編です。 トークはちゃんと準備してるのに成果が出ない… 前とやり方は変えていないのに実績が落ちている… こう思ったことはありませんか？ 実はあるモノを伸ばせば、簡単に解決できます。 それは… 背筋 です！ そんなことで… と思ったかもしれ…

今日はノウハウ編です。 契約したのにキャンセルになってしまった… 話が違う と言われてしまった… こんな経験はありませんか？ この原因の99%は 申込時に曖昧にして帰ってしまっているからです。 お客さんに 「このあとは〇〇という流れになるんだな」 「〇…

今日はノウハウ編です。 今の所に聞いてから考えるよ~ 今のところに値段下げてもらうよ~ こう言われて困ったことはありませんか？ 間違いなく、値段を下げられて、受注できません。 しかも、お客さんの為にもなりません。最終的にしわ寄せが来るので。 では…

今日はマインド編です。 昨日よりも良い成果を出したい… 今日成果を出すにはどうすればよいのだろうか… こう思ったことはありませんか？ 99%の人が見逃していることがあります。 それは… 文章化 です！ 自分の部下に、 今日は、どうすれば取れると思う？！ …

今日はノウハウ編です。 商談中に、 お金がないから~ 今は予算的に厳しいな~ こう言われて「困ったな…」と思ったことはありませんか？ この解決方法があります！ それは… みじん切り です！ 具体的に言えば、 お客さんに「コレなら高くない」と思わせること…

今日はマインド編です。 営業の目的は？ と聞かれたら何と答えますか？ もちろん、「契約」ですよね。 ですが、もう一つ営業にしか出来ないことがあります。 特にコレは、訪問販売では必須です。 それは何か… お客さんのストレスを和らげる です！ 綺麗事を……

今日はマインド編です 営業マンのあるあるの悩みがあります。 お客さんに合わせた営業をしたい。 でも、合わせようとすると、主導権が取れない…。 誰もが通る悩みです。 そんな悩みへの答えが、実はあります！ それは何か？ 見た目は合わせない 内容は合わせ…

今日はマインド編です。 抜け目がない完璧主義は仕事ができる感じがして、いいですよね。 ただ、コレは要注意なことがあります。 それは… 完璧でなくなった瞬間に、すべてを投げ出してしまう です。 また戻って、修正すれば良いものを、 「100点じゃないから…

今日はマインド編です。 作り笑顔は無理している感がある… ご機嫌を取っているみたいで嫌な感じ… こう思ったかとはありませんか？ 実は、作り笑顔は、自然な笑顔よりも価値が高いです。 何故でしょうか？ 理由は 相手の為を想ってないと出来ないから です。 …

今日はノウハウ編です。 お客さんに被せないように同調しているのに断られる… 話を聞いているのに、前に話を進められない… こう思ったかとはありませんか？ 「被せないように、話を聞こう」とはよく言われますが、コレのやり方を間違えると、 ただの「断りや…

今日はノウハウ編です。 笑顔で話している「つもり」なのに成果が上がらない… 声のトーンを明るくしている「つもり」なのに断られる… 「つもり」ではなく 笑顔が出来ている。 声のトーンが明るく出来ている。 という状態が良いですよね？ この「出来ている」…

今日はノウハウ編です。 昨日は、訪問販売と店舗販売の違いについてお伝えしました。 訪問販売は、お客さんの購買意欲が0からのスタートなので、 お客さんはサービスではなく、人を見ている という話でしたね。 では、お客さんにとって「どういう人」になれ…

今日はマインド編です。 今日は訪問販売についてお伝えします。 訪問販売と店舗販売の大きな違いは何でしょうか？ 訪問販売が店舗販売と違う理由はいくつかあります。 ・販売形態 ・商品、サービス 等、様々です。 ただ、圧倒的な違いが1つだけあります。 そ…

今日はノウハウ編です。 歴を重ねているのに、実績が下がっている… 技術は付いてるはずなのに、結果がつかない… こう思ったことはありませんか？ 特に3年目以降で現場に慣れてきた時に思いがちです。 この原因、謂わば、落とし穴があります それは… 決められ…

今日はノウハウ編です。 いつも断ってるから~ そういう話は結構です~ こういった断りは、新規営業では、必ず言われますよね 実は、この断りの回数をグッと減らせる方法があります！ それは何か…？ 笑い です！ アプローチの目的から考えましょう。 目的は 「…