今日はノウハウ編です。 お客さんからヒアリングをしたいのに、なかなか出来ない… 自己開示してるのに、お客さんが話してくれない… こう思ったことはありませんか？ お客さんに話してもらうには、まずは、承認欲求を、満たすことが初めのステップです。 では…

今日はノウハウ編です。 お客さんの警戒心がなかなかとれない… お客さんと打ち解けたいけど、媚びを売る感じになってしまう… こう思ったことはありませんか？ 実は、とっておきのマジックワードがあります！ それは… 他の方と違って です！ 具体的には下記の…

今日はノウハウ編です。 お客さんに合った提案をしたいけど出来ない… 良い話ができたと思っても、反応が悪い… こう思ったことはありませんか？ 実は「お客さんに合った提案」をするメソッドがあります。 それは… 後出しジャンケン です！ ジャンケンにおいて…

今日はノウハウ編です。 「聞く」と「聴く」、 後者の方が良いとはわかってるけど、具体的にイメージできない… 上司から、お客さんの話は「頭ではなく、心で聞け！」と言われても、そんなことわからない… こう思った事はありませんか？ 聞くよりも聴く方が大…

今日はノウハウ編です。 自分なりに成果が 出るための準備をしているのに、なかなかうまくいかない。 そもそも自分の準備は合ってるのだろうか… こう思った事はありませんか？ 実は自分の「準備レベル」を図るとっておきの方があります。とっておきのやり方…

今日はノウハウ編です。 自分なりに成果が 出るための準備をしているのに、なかなかうまくいかない。 そもそも自分の準備は合ってるのだろうか… こう思った事はありませんか？ 実は自分の「準備レベル」を図るとっておきの方があります。とっておきのやり方…

今日はマインド編です。 このマーケットは競合他社が多いから、お客さんが営業慣れをしている… このマーケットは1週間前別の社員が担当しているから、今回もお客様は断るはずだろう… こう思った事はありませんか？ こういった捉え方はよくありがちですが、 …

今日はマインド編です。 このマーケットは競合他社が多いから、お客さんが営業慣れをしている… このマーケットは1週間前別の社員が担当しているから、今回もお客様は断るはずだろう… こう思った事はありませんか？ こういった捉え方はよくありがちですが、 …

今日はノウハウ編です。 商品説明は問題ないはずなのに、何故かお客さんの心に響かない… お客さんが冷めたような反応している… こう思った事はありませんか？ 実はお客さんはサービスや提案の「内容」を見ているのではありません。 それ以上に見てるものがあ…

今日はノウハウ編です。 しつこい営業はしたくないけど、あっさり帰るわけにはいかない… しつこさと熱心さのバランスが難しい… こう感じたことはありませんか？ 実は、しつこさを与えない方法があります。 それは… 〇〇さんにとってメリットがある話があるん…

今日はノウハウ編です。 他者も見比べたい 他のサービスと比較検討したい こう言われると、「即決できないな…」 と思ったことはありませんか？ このお客さんへの反応に、有効な切り返しがあります！ とあるストーリーを伝えるのです。 それは… 他者比較をす…

今日はノウハウ編です。 あの人は何故売れてるのだろう？ あの人は、自分と話す内容はそんなに変わらないのに何故売れているのだろう？ こう思ったことはありませんか？ 実はトップセールスは、特別なことをしている訳ではありません。 正確に言えば、NG行動…

今日はノウハウ編です。 礼儀正しくしてるのに、契約が取れない… 誠実さを出してるのに、なぜか嫌われてしまう… こう思ったことはありませんか？ 実はとあるNG行動をしている可能性が高いです。 それは… お願い です！ お願いします！契約してください！ な…

今日はノウハウ編です。 お客さんの不安を解消できない… いい話であることは理解してくれたけど、「また連絡します」と言われてしまう… こんな経験はありませんか？ お客さんが不安になったり、悩むには原因があります。 とあるモノが足りていないのです。 …

今日はマインド編です。 このまま成果が出なくて、この先大丈夫だろうか？ 今のまま仕事をやっていけるだろうか…？ 不安は尽きないですよね。 実は、 この「不安の状態」、ある正体が隠れています。 それは… 挑戦している証拠 です！ 不安な状態は、 自己保…

今日はノウハウ編です。 褒めたいけど、おべっかを使ってる気がする… 社交辞令感が出て、あんまりやりたくない… こう思ったことはありませんか？ 根本、褒められて嫌な気になる人はいません。 ですが、正しい褒め方をしないと、嫌らしさが出るのは事実です。…

今日はノウハウ編です。 強調して伝えたいけど、上手くいかない… インパクトを与えたいけど、方法が分からない… こう思ったことはありませんか？ 実は、とあるフォーマットを使えば、よりインパクトが与えられます。 それは 〇〇ではなく、〇〇です です！ …

今日はノウハウ編です。 お客さんに自分のことを伝えるときの主語を 「私」にしていませんか？ 実は、「私」以上に、効果的な主語があります。 それは… 我々 もしくは 私達 です！ 何故でしょうか？ 理由は 安心感を与えられるから です。 私は、このサービ…

今日はマインド編です。 今自分に成果が出ていないのは、「努力不足」だからだ… 実績を2倍にしたいから、2倍努力しよう… こう思ったことはありませんか？ 意気込んで、頑張ろうとしている事自体は素晴らしいことです。 たdさ、これは大きな落とし穴がありま…

今日はマインド編です。 今月は売上〇〇円達成するぞ！ 今日は〇〇けん成約するぞ！ こういう目標を立てることは多いと思いますが、 大きな落とし穴があります。 「その目標は何のためですか？」 こう問われて、答えられるでしょうか？ 多くの人が、答えに詰…

今日はノウハウ編です。 デメリット、説明したくないけど、説明すると契約できないかも… デメリット、お客さんから質問されたくないな… こう思ったことはありませんか？ 実は、デメリットは、メリットに変換出来るんです！ とあるスタンスを取れば、簡単に出…

今日はノウハウ編です。 お客さんから、 良い事ばかり言われてもね~ 何か他にはオプションとか無いの？ と言われたことはありませんか？ 質問してくれている時点で、こちらに興味はあります。 ただ、より成約に近づけるためには、とあるプレゼン方法が必要で…

今日はノウハウ編です。 説明は上手く出来てるのに、何故か伝わらない… 経歴を積んでいるのに、伝わりが浅い… こう思ったことはありませんか？ 実は、頭では分かっていても、意外にも出来ていないとあることが原因です。 しかも、9割の人が出来ていません。 …

今日はノウハウ編です。 せっかく契約になったのにキャンセルになった… 後日「やはり既存のサービスのままでやります」と言われた… こんな経験はありませんか？ この原因は、 契約がゴールになっている からです！ では、どうすればよいのか？ それは… ①他社…

今日はノウハウ編です。 ビジネスマンは「結論からはなせ！」 結論ファーストで！ これは、何度も言われていますよね。 ただ、意外にも営業マンでも出来ていない人が多いです。 具体的にどんな場面ななのか？ それは、「第三者相談が出た時」です・ ・旦那に…

今日はノウハウ編です。 クロージングまでいったのに、即決させられない… 後もう少しだと思うのに、上手くいかない… こう思ったことはありませんか？ 実は、クロージングには、とある「マジックワード」が存在します。 それは何か… 〇〇さんだからこそ です…

今日はノウハウ編です。 いいところまで話が進んだのに、成約できない… 「いい話っていうのはわかったんだけど、検討させてもらいますね」と言われる… こんな経験はありませんか？ 実は、ある6秒を逃している可能性があります。 それは… クロージングシグナ…

今日はマインド編です。 商談以外の時間で、無駄が多い気がする… 商談に集中したいのに、他にやる雑務が多い… こう思ったことはありませんか？ 実は、とある思考法で解決できます。 それは… フリーランス思考 です！！ 会社に守られることなく、自分の力、成…

今日はノウハウ編です。 お客さんに何故か嫌われてる感がある… 笑顔で、礼儀正しくしているのに、何故か成約にならない… こう思ったことはありませんか？ 嫌われる原因はいくつかありますが、一つ、見落としがちな要素があります。 それは… 好かれようとする…

今日はノウハウ編です。 購買意欲って言われても分からん… お客さんの発言が全て反論に聞こえる… こう思ったことはありませんか？ 実は、「買いたい！」という購買意欲には、サインがあります！ それは… 質問 です。 「これって〇〇なんですか？」 「でもこ…