2023-08-01から1ヶ月間の記事一覧
今日はノウハウ編です。 新人が入ってきた時に、 初速が大きく、直ぐに結果を出す。 よくあることですよね。 何故でしょうか? 「勢いがあるからな~」 「初々しさが、気に入られてるんだろうな~」 「たまたま運がいいんだろうな~」 と言う人がいます。 違い…
今日はノウハウ編です。 飛び込み営業やっているよ と周囲の人に言うと、ほぼ100%で 「大変そう…」 「キツそうだね…」 と言われますよね 「営業やってて楽しいです!」 胸を張って言える人は少ないです。 ただ、同時にこう思いませんか? 「営業やってて楽し…
今日はノウハウ編です。 お客さんから 「検討します」 「考えます」 これは営業マンの永遠のテーマですよね 私も5000万回言われてます笑 今日はその攻略方法です! いつものように、何故お客さんは上記のように言ううのでしょうか? 理由は 自分ごとではない…
今日はノウハウ編です。 田舎の人は優しいはずなのに、断られるな= と思ったことはありませんか? 「田舎の人は優しい」これは大きな間違いです! もちろん性格が悪いわけではありません。 田舎の人は営業マンをどう見ているのでしょうか? 一言で表現すると…
今日はマインド編です。 田舎は付き合いがあるよな~ 高齢者ばかりで、替えるのは難しいよな~ こう思ったことはありませんか? 田舎は特に、注意が必要です。 それは何か… 付き合いが、もっともらしく聞こえる です! 都会・密集地と比べて、田舎での「付き合…
今日はノウハウ編です。 「主人に聞いてみないと…」 「近所の人に聞いてみてからにするわね」 これを言われた時に、 なんで、こんな簡単な契約なのに、何を聞くんだよ… と思ったことはありませんか? この発言への切り返しトークを見ていきましょう! まず、…
今日はマインド編です。 今日が給料日の方が多いのではないでしょうか? 特に、営業はその月ごとに変わる場合が多いです。 こう思ったことはありませんか? 少ない…。やばい…。 このストレスはキツイですよね でも大丈夫です! このストレスから解放される方…
今日はノウハウ編です。 こう思ったっことはありませんか? 「〇〇を意識して今日は取り組む! と意気込んでも、断られるから出来ないよ!」 「全件やろうとしても、肝心の商談までいかないよ…」 私もあります でもトップ1%の人しかやっていないこと & 誰で…
今日はマインド編です。 突然ですが、仕事において、 夢はありますか? 急にどうした? と思いましたよね? ただ、どんな仕事でもそうですが、こと訪問販売においては、マインドは必須です! ちなみに、私の夢は 「訪問販売のイメージを変える」 「ガス業界…
今日はノウハウ編です。 田舎市場をでこう感じたことはありませんか? 「話は聞いてくれるんだけど、何故か断られる…」 「良い人そうに見えて、意外と警戒高い?」 「取れそうなのに取れない…」 田舎の心理を考えましょう 田舎の人の2大心理があります。 ①初…
今日はノウハウへ編です。 ですが、現場外の時間で出来ることです! 分析の仕方はどうやってますか? 「どうしたら、申込みになったかな~」 「なんで、申込み出来なかったのかな~」 コレも悪くはありませんが、注意!! これだと、抽象度が高いままです! 分…
今日はノウハウ編です。 中でもクロージングです。 お客さんの発言で、下記のようなことは往々にしてありますよね。 「長いこと使ってるからね~」 「〇〇ガスさんに悪い気がするよね~」 「地元だからすぐ来てくれるからね~」 コレに対してこう思ったことはあ…
今日はマインドとノウハウ、どちらも伝えます。 ガスの訪問販売で新マーケット(市場)に入るとき、普段と違い、何をしていますか? 言語化して、一緒に整理しましょう ◼マインド編 新市場に入る際のマインドは、シンプルです。 日本であれば、全員思想はだ…
今日はノウハウ編です。 アプローチ、商品説明、クロージング全てに使うことが出来るノウハウです。 質問です。 人が一番興味のある言葉があります。 それは何でしょうか? それは… 自分の名前 です。 カクテルパーティー効果を知ってますか? 大人数がいる…
今日はノウハウ編です。 プレゼン(プロパンの切り替えでいうと、料金差額を伝えるところ) でいきなり、 「では商品の説明をしますね。まずは…」 と言っていないでしょうか? これは絶対NGです!! 何故でしょうか? それは、お客さんが 「この話、いつまで…
今日は番外編です。 明日でお盆休みが終わりという方が多いのではないでしょうか? 長期休暇は何度も経験してますよね。 GWや年末年始がそうですね。 休暇明けに毎度こう思ったことはありませんか? 「訛ってる感じがするな~」 「スイッチ入らないな~」 せっ…
今日はノウハウ編です。 「なかなか話を聞いてくれないな…」 「出会った瞬間にすぐに断られるの嫌だな…」 と思ったことはありませんか? 断られにくくするための、必須ノウハウがあります。 それは… 抜群であること です! なにそれ? と思ったかもしれませ…
今日は番外編です。 お盆休暇の方が多いのではないでしょうか? ぜひ、リラックスしてください。 ただ、他の営業マンと差をつけるチャンスが隠されています! やることはすごく簡単! この2つです! ①コンビニや飲食店の態度を観察してみる ②営業に関する書…
今日はノウハウ編です。 アプローチの際に、勝負どころがありますよね。 例えばガスの訪問販売であれば、 検針票促し がコレに当たります。 この時に、絶対抑えておくべきポイントは、2つです。 ①検針票は一度の促しでは持ってこないだろうという想定をする …
今日はノウハウ編です。 アプローチでこんな断りをもらいませんか? 「替えませんから」 「結構です」 これを言われると、 もう先に進めないよ… と思ってしまいますよね そもそも、何故この断りは、先に進めづらいのでしょうか? 理由は、断りの理由が分から…
今日はノウハウ編です。 アプローチの際にこんな断りをもらいませんか? 「忙しいから~」 「付き合いがあるから~」 「替える気無いんで~」 実は、お客さんの断りは3種類に分類出来ます。 ①付き合い系 ②面倒系 ③警戒系 この3種類です。 今日は①付き合い系の高…
今日はノウハウ編です。 以前アプローチで、「質問で終わる」という話をしました。 商談の主導権を持つには、脳科学を利用して、こちらが質問することで、先導していけるということでしたね。 ただ、ココで落とし穴があります。 それは、お客さんの発言に対…
今日はマインド編です。 突然ですが、質問です。 あなたと同い年の有名人は誰ですか? 何故この質問をしたかというと、プロ意識を持つヒントになるからです。 (ちなみに私は、トリプルスリーで流行語大賞となった、プロ野球選手の山田哲人、芸能人ではROLAN…
今日はマインド編です。 訪問販売は醍醐味もある反面、落とし穴があります。 それは、 見切りが早くなってしまうこと です! お客さんから、 うちは結構ですよ~ 替えないから~ 等と言われた時に、こう思ったことはありませんか? あ~無理だな…。 次の家に行…
今日はノウハウ編です。 ガスの訪問販売の醍醐味…それは…クロージングです。 どんな営業でも醍醐味はクロージングです。 契約に一番近いところですからね。 ただ私は数ある商材の中でも、特にプロパンガスの切り替えの醍醐味は クロージング にあります! 何…
今日はノウハウ編です。 新規顧客獲得では、アプローチ力が試されます。 (もちろん、ヒアリングやクロージング力も必須です) アプローチでお客さんに言って貰えればOKなワード、つまり、アプローチの小さなゴールがあります。 それは、 ①そうなの? ②なん…
今日はマインド編です。 8月がスタートして、数日経ちました。 予想以上の結果 予想通りの結果 予想以下の結果 色んな方がいるかと思います。 特に、予想以下の結果のときは嫌ですよね そんな時に絶対にやってはいけないことがあります。 それは今の自分に対…
今日はノウハウ編です。 アプローチで、 最近断られてばっかりだな~ みんな同じ断り方してくるな~ と思ったことはありませんか? 原因は、お客さんの頭の中に、あるものを作れていないからかもしれません。 それは何か? 答えは「?」です! どういうこと?…
今日はノウハウ編です。 「リアクションの技術を高めよう!」 と思った時に、何を思い浮かべますか? とりあえず、リアクションの「さしすせそ」をやろうかな~ 大きく反応してみようかな~ 等、考えると思います。 実は、どんなスキルでもそうですが、リアク…
今日はマインド編です。 どんな営業マンでも気合が入る日、やる気が出る日があります。 これは、成果の有無に関わらず、全営業マンです。 それはアポがある日でしょうか? 違います。 答えは、月初です。 なぜなら、ゼロから始まるため、今月こそは頑張ろう…