今日はノウハウ編です。
お客さんに何故か嫌われてる感がある…
笑顔で、礼儀正しくしているのに、何故か成約にならない…
こう思ったことはありませんか?
嫌われる原因はいくつかありますが、一つ、見落としがちな要素があります。
それは…
好かれようとすること
です!
好かれようとしすぎて気を遣う。
そうなると、「お客さんにとって本当に必要なこと」が提案できなくなります。
これは、つまり、
お客さんよりも、自分を優先している
ことになります。
「私のために言ってくれているんだな」
「私のために時間を使ってくれるな」
こう感じたときに、人は目の前の人を信頼します。
今日から、好かれようとはせずに、
ハッキリと本音をぶつけていきましょう!😄