今日はノウハウ編です。
いいところまで話が進んだのに、成約できない…
「いい話っていうのはわかったんだけど、検討させてもらいますね」と言われる…
こんな経験はありませんか？
実は、ある6秒を逃している可能性があります。
それは…
クロージングシグナル
です！
クロージングシグナルとは、
お客さんの購買意欲が最も高待っている瞬間
のことです。
とある営業会社が膨大な調査を行いました。
何万時間にものぼる商談のデーテを解析したところ、
6秒のクロージングシグナルを逃すな
という結論に至っています。
このシグナルはどこで、現れるのか？
それは、こちらが訴求をした後です。
「ぜひお任せください！」
の後に、お客さんは大抵黙ります。
「う~ん」
「そうね~」
こういった感じです。
この瞬間は一見、興味がないのかな？と思ってしまうかと思いますがそんなことはありません。
これこそがシグナルです。
6秒しか持続しません。
これを逃さずに、
では今後の流れですが…
という感じで、先手必勝で話を進めてきましょう！
商談がラクになりますよ！😄
