今日はノウハウ編です。
第一印象は大事
何万回も耳にしましたよね😅
これは営業をやっていない人でも聞いたことがあるはずです。
ですが、そもそも第一印象とは、
出会ってから、どのくらいの時間を指すのでしょうか？
1秒なのか？1分なのか？10分なのか？
コレは、明確に答えが決まっています。
それは…
6秒です！
さらに、この6秒を営業マンの行動パターンに当てはめると下記のとおりです
・初めに目が合う：1秒
・お辞儀をする：4秒
・「お忙しいところありがとうございます！」：1秒
となります。
この動作でお客さんは
「この人は〇〇な人だな」
と思うわけです。
この〇〇は、せっかくなら
・誠実な人
・爽やかな人
・良い人
と思われたいですよね。
実は、この「6秒で決まる第一印象」には「持続時間」があります。
これはまた後日お伝えしますね。
今日も初めの6秒で、制しいていきましょう！😄
