今日はマインド編です。
質問です。
販売員と営業マンの違いは何ですか?
初めは私はパッと答えられませんでした😅
違いは
①売るサービスの違い
②行動の違い
です。
具体的には下記の通り
◎販売員
・まだ世の中に知られてない新サービス。
・説明する
◎営業マン
・すでに世の中に知られているサービス。(スマホなど、コモディティ化してるもの)
・売る
どちらかに優劣があるわけではありません。
決定的な違いは、
説明するのか?
売るのか?
です。
世の中にはどちらが多いでしょうか?
もちろん、営業マンですね。
ほぼすべてのビジネスマンが、コモディティ化しているサービスを扱っているはずです。
遠回りになりましが、お伝えしたいのは、
あなたは営業マンなのに、説明マン(=販売員)になっていませんか?
ということです。
極端に表現すれば、説明は大して重要ではない。お客さんの感情に寄り添って、売る。
これが営業マンの使命です。
今日も、営業マンを目指しましょう!😄