商談の後半にかけて、お客さんが飽きている感じがする…
これから大事な話をしたいのに、お客さんが話を切り上げようとしてくる…
こう思った事はありませんか？
お客さんが「もう話は終わりにしたい」という雰囲気で、こちらの話を伝えたい時に、とっておきのやり方があります。
あるものを「変える」のです。
それは何か…
空気
です！
それまで明るい雰囲気で話していたのであれば、トーンをグッと落として、
「今日はありがとうございました。大切なお話なんでぜひ聞いてほしいのですが…」
というような感じで、その場の空気をガラッと変えましょう。
お客さんがこちらを見て「？」という表情になっていれば空気を変えられている証拠です。
トークが大事なのではなく、言い方が大事です。
今までの自分の話す空気をガラッと変えることで、お客さんも
「何の話だろう？聞かないといけないかも」と感じてくれます。
空気を変えるだけで商談がとてもラクになりますよ！😄
